Strona główna Aktualności Oferta Media o nas Kolory Kontakt

Skuteczna sprzedaż przez telefon

29 sierpnia 2013.r szkolenie otwarte  (czwartek)  Łódź

„Skuteczna sprzedaż przez telefon” - prowadzenie dr Marek Borowiński

Cel szkolenia: nabycie nowych i skutecznych umiejętności sprzedaży i komunikacji przez telefon.

Biorąc udział w szkoleniu dowiesz się:

Jak przejąć kontrolę nad rozmówcą

Jak wpłynąć na klienta przez telefon

Jak skutecznie zwiększyć sprzedaż poprzez rozmowę telefoniczną

Program szkolenia jest tak zaplanowany, iż zawiera dużą liczbę praktycznych ćwiczeń i testów, które pomogą ocenić i wzmocnić kompetencje uczestników.

Podczas tego szkolenia zostaną użyte specjalne techniki, dzięki którym będziecie mogli Państwo zwiększyć sprzedaż. Badania wskazują, że personel szkolony w ten właśnie sposób osiąga znacznie lepsze efekty, niż szkolony tradycyjnymi technikami

Trener : Dr Marek Borowiński specjalista i ekspert od sprzedaży. Od wielu lat zajmuje się wszelkimi działaniami wspomagającymi sprzedaż. Szkoli pracowników z technik prezentacji produktów i usług oraz uczy jak skutecznie wykorzystywać wizerunek firmy, aby więcej sprzedawać. Jest jurorem międzynarodowych konkursów na najlepsze sklepy w branży wyposażenia wnętrz. Jest też cenionym prelegentem i ekspertem podczas wielu Kongresów Wyposażenia Wnętrz w Polsce i za granicą. Swoja wiedzą i doświadczeniem wspomaga wiele firm i instytucji w zakresie właściwej komunikacji marketingowej. Wykłady i szkolenia prowadzi podczas takich imprez targowych jak: REMADAYS,Home Decor, InterflaDesign.pl, Sport Kielce, MEBLE POLSKA - POZNAŃ, MTM OSTRÓDA, DREMA FURNICA - POZNAŃ, SoFab - Poznań

29.08.2013r. Łódź - Szkolenie :

„Skuteczna sprzedaż przez telefon”

Państwa inwestycja:

1 osoba z firmy 590 zł netto od osoby

2 osoby z tej samej  firmy 490 zł netto od osoby

3 osoby z tej samej firmy 390 zł netto od osoby (do podanych cen należy doliczyć 23% podatku VAT)

Specjalna promocja !!! wyślij już teraz zgłoszenie - liczba miejsc ograniczona !!!

Osoby, które wyślą zgłoszenie i wpłacą pełną kwotę za szkolenie do dnia 23.08.2013.r to otrzymają dodatkowy film DVD z wykładem dr. Marka Borowińskiego

Cena warsztatów dla jednego uczestnika dodatkowo zawiera:

- przerwy kawowe i lunch

- 1 płytę DVD

- w przypadku wpłaty za warsztaty do dnia 23.08.2013r. - 2 płyty DVD

Wpłaty na konto: 52 1020 3408 0000 4302 0019 4753

MarekBorowiński.com, 93-487 Łódź ul. Beczkowa 26 lok. 6

Podczas, gdy będziecie Państwo wypełniali druk zgłoszenia na te warsztaty zapytam, który z filmów Państwo wybieracie:  Sklep, który sprzedaje – wykład dr Marka Borowińskiego, czy Psychologia koloru w biznesie – wykład dr Marka Borowińskiego  ?

ZGŁOSZENIE NA SZKOLENIE –

„Skuteczna sprzedaż przez telefon”

Zgłoszenie (skopiuj poniższy tekst uzupełniając imię i nazwisko uczestnika i  wyślij na adres mb@marekborowinski.com, )

 ZGŁOSZENIE UCZESTNICTWA W SZKOLENIU

„Skuteczna sprzedaż przez telefon” – prowadzenie dr Marek Borowiński

(termin:  29.08.2013r.  Łódź ul. Gdańska 91, budynek B, sala konferencyjna)

  1. Imię i nazwisko…………………………………………………… 
  2. Imię i nazwisko…………………………………………………… 
  3. Imię i nazwisko……………………………………………………
  4. Imię i nazwisko............................................................

Dane do faktury:

Nazwa firmy:…………………………………………………………………

Adres;…………………………………………………………………………

NIP……………………………………………………………………….......  

tel. kontaktowy .....................................................................                               

Praktyczne szkolenie :„Skuteczna sprzedaż przez telefon”

- prowadzenie dr Marek Borowiński -specjalista, ekspert w dziedzinie sprzedaży -  www.marekborowinski.com 

Program warsztatów:

·        Psychologia telefonu

·        Zdefiniowanie klienta w rozmowie telefonicznej

·        Podstawowe zachowania klientów w rozmowach telefonicznych

·        Profesjonalna obsługa klienta przez telefon

·        Umiejętne  rozwiązywanie problemów klientów i radzenie sobie z trudnymi  sytuacjami

·        Schematy  i strategie prowadzenia rozmów telefonicznych

·        Trudne rozmowy przez telefon

·        Jakich spraw lepiej nie załatwiać telefonicznie

·        Czynniki wpływające na jakość przekazu głosowego

·        Specyfika nawiązywania i utrzymywania dobrego kontaktu podczas rozmowy telefonicznej

·        Jak przygotować się do rozmowy telefonicznej z klientem

·        Schematy  prowadzenia rozmów telefonicznych

  • typy ról przyjmowane przez uczestników rozmów telefonicznych 
  • rozładowywanie napięć w komunikacji telefonicznej
  • oddzwanianie
  • sztuka przyjmowania informacji
  • określanie potrzeb Klienta na podstawie rozmowy telefonicznej
  • efektywne rozmowy z Klientami, którzy nie wiedzą czego chcą lub Klientami roszczeniowymi
  • zasady notowania
  • rodzaje pytań i technik zadawania pytań
  • schemat prowadzenia rozmowy sprzedażowej przez telefon
  • radzenie sobie z własnymi emocjami
  • reakcja na odmowę

Miejsce szkolenia -  Łódź ul. Gdańska 91, budynek B - termin: 29.08.2013r.

10.00 rejestracja uczestników

10.30 – 12.00 - I cześć szkolenia

12.00 – 12.15 - przerwa kawowa

12.15 – 13.45 - II cześć szkolenia

13.45 – 14.30 - lunch

14.30 – 16.00 - III cześć szkolenia

16.00 – 16.15 - przerwa kawowa

16.15 – 17.00 - IV cześć szkolenia

17.00 – 17.15 – wręczenie dyplomów

Serdecznie zapraszam na warsztaty dr Marek Borowiński tel. 509 03 03 36  www.marekborowinski.com

Specjalna promocja !!! wyślij już teraz zgłoszenie - liczba miejsc ograniczona !!!

zobacz też inne szkolenia, wejdź na link poniżej:

http://www.marekborowinski.com/pl/szkolenia/

Specjalna promocja dla uczestników szkolenia - 10% na nocleg w Łodzi.

Zobacz apartament dla Ciebie w centrum Łodzi

Kontakt

Kalendarz

Shop Doctor Logo23 - 03

SklepoweRewolucje.shop

Kontakt

dr Marek Borowiński

tel.  + 48 509 03 03 36
e-mail:biuro@shopdoctor.pl

PLN Konto: 52 1020 3408 0000 4302 0019 4753

Euro Konto Kod BIC (Swift):

BPKOPLPW 53 1020 3408 0000 4402 0335 3588

www.shopdoctor.pl
93-487 Łódź ul. Beczkowa 26 lok.6

Copyright © 2017 Psychologia koloru - Wszelkie prawa zastrzeżone
Realizacja: Dianthus
Dokument wydrukowany ze strony: www.psychologiakoloru.pl/skuteczna-sprzedaz-przez-telefon/